Im Audit wurden alle qualitätsrelevanten Prozesse genau unter die Lupe genommen: die technische Ausstattung, richtige Reinigung und Lagerung der Hausnotrufgeräte waren dabei nur einige Punkte einer langen Prüfliste.
Seit Oktober 2009 führt der Malteser Hilfsdienst Audits in den Bereichen Hausnotruf durch. Das Ziel ist, durch kontinuierliche Überprüfungen die Qualität der Dienstleistungen für die Kunden zu garantieren.

Der Malteser Hausnotruf mit über 60.000 Kunden gehören zu den Kerndiensten der Malteser. Für die Teilnehmer des Hausnotrufs sind Tag und Nacht erfahrene Mitarbeiter im Einsatz, welche die Notrufe entgegen nehmen und sofort die notwendigen Rettungsmaßnahmen einleiten.

Was ist der Besuchs und Begleitungsdienst?

Viele Menschen drohen zu vereinsamen, sei es aus altersbedingten Gründen, durch das Zerbrechen von Beziehungen oder durch die nachlassende Teilnahme am öffentlichen Leben. Hier setzt der ehrenamtlicher Besuchs- und Begleitungsdienst des Malteser Hilfsdienstes an. Als Helfer können Sie chronisch Kranken, behinderten und vereinsamten Menschen jeden Alters Rückhalt und Teilhabe am sozialen Leben geben. Der Besuchs- und Begleitungsdienst der Malteser will dazu beitragen, dass diejenigen, denen Vereinsamung droht, einen Ansprechpartner haben, der sich ihrer geistigen und seelischen Grundbedürfnisse annimmt.

Aufgabenbereich

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie mit den hilfesuchenden Menschen in den Supermarkt, zum Arzt gehen oder einfach nur den Menschen zuhören, etwas vorlesen oder beim Beantworten der Post behilflich sind. Sie leisten also Hilfe bei Dingen, die für die meisten Menschen selbstverständlich sind.

Zeitlicher Aufwand

Eine Stunde pro Woche.

Welche weiteren Möglichkeiten stehen Ihnen offen?

Wir schaffen die Voraussetzungen, dass Sie Ihre Arbeit dokumentieren und veröffentlichen können. Nach Absprache erstellen Sie beispielsweise ein Videotagebuch, arbeiten mit Presse und Rundfunk zusammen oder nutzen unsere Webpräsenz.

Und zu guter Letzt ist natürlich Ihre Eigeninitiative gefragt.

Ansprechpartnerin

Marlies Schaaf

marlies.schaaf@malteser-halle.de

Auch alle Hallenser sind herzlich eingeladen!

Falls es jemand nicht erwarten kann, hier geht es zum offiziellen Vorschautrailer.

"Undercover Boss" heißt die Sendung beim Sender RTL. Ende Februar startet die dritte Staffel, die Malteser sind am 12. März um 21.15 Uhr auf Sendung

In 80 Unterrichtseinheiten wurden in theoretischer und praktischer Ausbildung, relevante Notfallsituationen vermittelt. Dabei kamen Elemente der Rettungsdienstausrüstung, wie z.B. der Beatmungsbeutel, Blutdruckmessgerät oder das EKG zum Einsatz, aber auch der Umgang mit psychisch Erkrankten und eine Einweisung in den BOS-Funk gehören zu dieser Ausbildung. "Ziel des Lehrgangs ist es, den Teilnehmern die Sicherheit zu geben, in jeder denkbaren Notfallsituation angemessen handeln zu können.", sagt Beerens.
Im Anschluss an die Prüfung müssen die Teilnehmer noch ein 20-stündiges Praktikum im Rettungsdienst oder Sanitätsdienst leisten.

Alle Interessenten sind herzlich eingeladen!

Die Unterstützung des Kinderheims ist eine Herzenangelegenheit der Malteser in Halle. „Denn schon seit 1995 unterstützen wir zusammen mit der Gemeinde Heilig-Kreuz das Kinderheim.“, so Gernot Heinze, Leiter der halleschen Auslandsarbeit. Das Schwierigste ist jedes Jahr die Organisation des Transports der Geschenke von Halle nach Litauen. Wir haben das Glück, dass die Behindertenwerkstatt Halle e.V. uns ein Fahrzeug zur Verfügung stellt. Nichts desto trotz sind wir jedes Jahr auf Geld-Spenden angewiesen, um auch die Transportkosten bestreiten zu können.

Im Kinderheim sind hauptsächlich Kinder der polnischen Minderheit untergebracht, im Alter zwischen 3 und 18 Jahre. Im letzten Jahr konnte Dank der vielen Spenden jedem Kind ein neuer Stuhl und ein Schreibtisch gekauft werden. Da die Kinder ohne uns keine Weihnachtsgeschenke erhalten würde, hoffen wir wie jedes Jahr auf die rege Beteiligung der Hallenser.

Helfen Sie uns und unterstützen Sie das Malteser Projekt. Jede noch so kleine Geld-Spende bringt uns einen Schritt Näher nach Pabrade und den Kindern eine kleine Freude.

Auf sehr einfache Weise können Sie uns eine Spende zukommen lassen. Betätigen Sie den Spenden-Knopf rechts oben auf dieser Seite und füllen Sie das folgende Formular aus.

Die meisten Bewohner des Altenpflegeheims sind von den Maltesern in das Paul-Riebeck-Stift verlegt worden, einige kamen jedoch auch in die nahe gelegenen Krankenhäuser. Nur wenige Bewohner der Pflegeeinrichtungen wirkten beunruhigt, obwohl man sie aus ihrem gewohnten Tagesablauf herausgerissen hat. Auf ihrem Weg hatten die Einsatzfahrzeuge mit dem immensen Verkehrsaufkommen der Stadt zu kämpfen. Trotz Absperrungen herrschte bis zuletzt hektisches Treiben auf den Straßen, da viele Hallenser zu Fuß nach Hause laufen mussten, Straßenbahnen umgeleitet und Geschäfte geschlossen wurden. Vor allem aber zwängten sich ungeheuer viele Autofahrer über die Umleitungen durch die Stadt. Aus allen Richtungen waren Blaulichter zu sehen und Martinshörner zu hören, ohne die kein Durchkommen durch die überfüllten Straßen gewährleistet gewesen wäre. Alle Rettungsdienste und Hilfsorganisationen waren unterwegs, um das Elisabeth-Krankenhaus, diverse Kindereinrichtungen und Pflegeheime zu räumen.

Gegen 16:30 Uhr war die Innenstadt wie ausgestorben, nur die Polizei war an den Straßenabsperrungen zu sehen. Nach der Abholung der letzten Bewohner in der Nähe der Klausbrücke, sind sämtliche Krankentransportwagen in Kolonnenfahrt zur Hauptwache der Feuerwehr in Halle-Neustadt gefahren, um die Entschärfung der Bombe abzuwarten. Nach einem kleinen Imbiss kam gegen 18.30 Uhr endlich die lang ersehnte Entwarnung. Und der geordnete Rücktransport in die Pflegeeinrichtung konnte beginnen. Während der Evakuierung und der Rückführung sind alle Personen protokollarisch erfasst worden, damit auch später noch nachweisbar ist, wohin welche Person transportiert wurde. Am Donnerstag Abend konnten die ehrenamtlichen Malteser Helfer gegen 22:00 Uhr ihren Dienst auf der Wache beenden.

Der Rücktransport der Patienten des Elisabeth-Krankenhaus erfolgte dann in Ruhe am Freitag. Auch hier standen die Malteser wieder bereit und transportierten den gesamten Tag Patienten aus den unterschiedlichsten Krankenhäusern zurück. Mit großen Engagement und viel Freude bei der ehrenamtlichen Arbeit konnte sich der Sanitätszug der Malteser in Halle als ein wichtiges Glied in der Notfallvorsorge der Stadt behaupten. 

Gerade dieser Einsatz zeigte, wie wichtig die konsequente Schulung unserer Einsatzkräfte und das Einhalten höchster Standards auch im Ehrenamt ist. Der erst in diesem Jahr in Dienst gestellte KTW Typ B erwies sich als hervorragendes Einsatzfahrzeug mit einem sehr hohen Einsatzwert.

Die Malteser helfen professionell, schnell, gezielt und menschlich. Die Malteser ... weil Nähe zählt.

Also: Einfach mal Reinklicken!

Weitere Informationen erhalten Sie bei Stiftung Warentest.